Welkom bij 013 

Wij vinden het belangrijk dat al onze bezoekers op een aangename en veilige manier kunnen genieten van een geweldig concert of evenement. We attenderen je daarom graag op onderstaande huisregels.

Veel plezier! 

Toegang tot 013 

• Geldig identificatiebewijs is verplicht.
• Tijdens evenementen na 03.00 uur ’s nachts geen toegang meer. 
• Geen toegang voor personen die zichtbaar onder invloed van alcohol of drugs zijn. 
• Geen toegang voor personen die de veiligheid of sfeer binnen 013 bedreigen. 
• Geen toegang voor personen met groeps kenmerkende en/of negatief sfeerbepalende kleding (motorclub gerelateerde kleding, voetbalshirts, kleding met aanstootgevende teksten etc.) 
• Bij fouilleren of controle is medewerking verplicht.
• Minimum leeftijd is 14 jaar (onder 14 jaar is begeleiding door een volwassene verplicht). 
• Geen dieren toegestaan.

Dit mag niet

• Onder 18 jaar geen alcohol. 
• Verboden te roken of gebruik te maken van e-smokers. 
• Verboden te handelen in soft- en harddrugs. 
• Verbod op gebruik en bezit van harddrugs. 
• Verbod op wapenbezit en gevaarlijke voorwerpen die de veiligheid in gevaar kunnen brengen. 
• Verboden eigen drank en eten mee naar binnen te nemen. 
• Verboden om drank mee naar buiten te nemen.
• Verboden om zonder toestemming professionele foto-, video- en audio opname apparatuur mee naar binnen te nemen. Consumentencamera’s worden wel toegestaan. Onder professionele foto- en filmapparatuur verstaan wij toestellen met verwisselbare lenzen en spiegelreflexcamera's. Het is niet toegestaan, zonder toestemming vooraf, foto's, video's, of audio opgenomen in 013 door te verkopen aan derden.
• Verboden te crowdsurfen of te stagediven. 013 is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen hiervan. 
• Verboden posters te plakken of te flyeren zonder toestemming van 013.
• Het is niet toegestaan om rugtassen mee naar binnen te nemen. Kleine handtassen van maximaal A4 formaat en circa 10 cm dik zijn wel toegestaan en mogen mee naar binnen.

Veiligheid

• Bij bezoek aan 013 stem je in met het maken van opnames door middel van cameraregistratie.
• Instructies van het personeel dienen altijd te worden opgevolgd.

Gedrag en respect

• Toon respect voor bezoekers, artiesten, personeel, gebouw en omwonenden. 
• Ongewenst gedrag wordt niet getolereerd: hiermee bedoelen we racistische, fascistische, seksistische, beledigende, discriminerende uitlatingen, ongewenste intimiteiten, hinderlijk en agressief gedrag, vernielingen en geweld.
• Houd rekening met rolstoelgebruikers en bezoekers met een (functie)beperking, laat het platform voor rolstoelgebruikers in de Main Stage vrij.

Lockers

• Er zijn lockers aanwezig die via mobiel gereserveerd en gebruikt kunnen worden. 013 heeft het recht om de inhoud van de lockers/items te controleren. 013 heeft het recht om bewaring te weigeren van kostbare, te grote of ongebruikelijke items c.q. items met een (mogelijk) verboden, gevaarlijke of twijfelachtige inhoud. Gebruiker vrijwaart 013 van schade die wordt veroorzaakt door de (inhoud van de) door de gebruiker bewaarde items.
• Bij het niet kunnen openen van een locker, bijv. door het verlies of uitvallen van de mobiele telefoon, kan een van onze servicemedewerkers de locker openen.
• Ruim de locker uit voordat je 013 verlaat (verplicht). 013 heeft het recht de locker te openen en op te ruimen na sluitingstijd van het evenement.
• Het is niet toegestaan om rugtassen mee naar binnen te nemen. Kleine handtassen van maximaal A4 formaat en circa 10 cm dik zijn wel toegestaan en mogen mee naar binnen.

Aansprakelijkheid

• 013 is niet aansprakelijk voor mogelijke gehoorschade. Wij adviseren bezoekers áltijd gehoorbescherming te dragen tijdens concerten en events. Gehoorbescherming is tegen vergoeding verkrijgbaar via de bar. 
• 013 is niet verantwoordelijk voor vermiste, verloren, zoekgeraakte of beschadigde eigendommen van de bezoekers. 
• Toegang tot 013 is geheel op eigen risico. 
• Met het betreden van het gebouw geeft de bezoeker aan op de hoogte te zijn van deze huisregels.

Overig

• Uitgestelde of geannuleerde evenementen kunnen alleen worden terugbetaald op vertoon van een geldig ticket. 
• Bezoekers stemmen stilzwijgend in met het gebruik van foto-, film- en geluidopnamen die in het gebouw worden gemaakt. 
• Bij overtreding van onze huisregels wordt de toegang ontzegd. Er wordt geen geld teruggegeven.