In onze grote zaal (Main) hebben we een speciaal platform voor bezoekers die een rolstoel of ander mobiliteitshulpmiddel gebruiken. Dit platform zorgt ervoor dat gasten met een beperking goed zicht hebben op het podium. Bij 013 doen we ons best om onze locatie zo toegankelijk mogelijk te maken voor iedereen, inclusief bezoekers die minder mobiel zijn, een rolstoel gebruiken of andere hulpmiddelen nodig hebben.

Na het aanschaffen van een regulier ticket voor de show die je wilt bijwonen, kun je een plek op het rolstoeltoegankelijke platform reserveren door een e-mail te sturen naar [email protected].

Vermeld in je e-mail graag de volgende informatie:

- Maak je gebruik van een standaard of een speciale rolstoel?

- Zijn er andere specifieke behoeften waar we rekening mee moeten houden tijdens je bezoek aan 013?

Als er plek beschikbaar is, ontvang je van ons een reserveringsbevestiging per e-mail en dan kan de voorpret echt beginnen! Indien er ruimte is op het platform, mag er maximaal één begeleider bij je op het platform staan. Als het platform vol is, is er nog altijd de mogelijkheid om naast of achter het platform plaats te nemen.

Voor de beste ervaring vragen we bezoekers met een reservering (en hun begeleiders) vriendelijk om 30–45 minuten voor aanvang van de hoofdact bij de VIP-ingang van 013 te arriveren. Deze ingang bevindt zich aan de rechterkant van de reguliere ingang van de Main Stage.

Bij ons worden voornamelijk staanplaatsen verkocht, tenzij anders vermeld, bijvoorbeeld bij onze comedyshows. Ben je geblesseerd, zwanger, of kun je om een andere reden niet langdurig staan? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. We kijken graag met je naar de mogelijkheden om bijvoorbeeld een kruk voor je te regelen of om plaats te nemen op het rolstoelplatform (alleen beschikbaar voor concerten in de Main en afhankelijk van de beschikbaarheid van krukken).

In 013 Poppodium, waar prikkels en drukte aan de orde van de dag zijn, biedt het Hidden Disability Sunflower keycord een manier om het onzichtbare zichtbaar te maken. Hiermee laat je anderen weten dat je mogelijk een neurologische, fysieke, visuele of auditieve beperking hebt en wellicht wat extra begrip, hulp of tijd kunt gebruiken tijdens jouw bezoek aan 013. De Hidden Disabilities Sunflower keycord wordt herkend en erkend binnen 013, en is beschikbaar bij onze Boxoffice.

Ja, wij hebben een rolstoeltoegankelijk toilet beschikbaar. Om deze te gebruiken heb je een toegangspas nodig. Deze kun je tijdens een concert in de grote zaal (MAIN) aan de servicemedewerker bij het rolstoeltoegankelijk platform vragen. Tijdens een concert in de kleine zaal (NEXT) kun je een medewerker bij de Boxoffice vragen voor een pas.

In 013 is er een prikkelarme ruimte aanwezig genaamd ‘Pause’. Deze ruimte biedt een plek voor iedereen die het even nodig heeft om te ontsnappen aan de drukte tijdens een concert of evenement. ‘Pause’ bevindt zich in de kelder van onze Next, maar de ruimte kan gebruikt worden tijdens evenementen in beide zalen. Op het moment dat je gebruik wilt maken van de ruimte kun je je melden bij de boxoffice – zij voorzien je van toegang zolang er nog een plekje beschikbaar is. We hechten veel waarde aan een fijne prikkelarme ruimte. De rust in deze ruimte waarborgen wij dan ook door middel van camerabewaking. 

‘Pause’ is een donkere ruimte met gedimd licht waar verschillende zitmogelijkheden aanwezig zijn en waar geluid nog gedempt aanwezig is – de ruimte is dus niet volledig prikkelvrij. Omdat de ruimte zich in de kelder bevindt kan het zijn dat deze niet bereikbaar is als je slecht ter been bent. Dit is echter showafhankelijk, dus vraag dit na bij de boxoffice. We denken graag met je mee – zo hebben wij ook bankjes op de gangen staan waar je even kunt zitten.  

Onder aan deze pagina zie je een foto van waar 'Pause' zich bevindt en de ruimte zelf.

Rechtsonder op de homepage en de programma-pagina staat de knop 'motion off'. Door hierop te klikken verminder je de effecten op onze website. Zo stopt de video met afspelen, veranderen de kleuren niet meer en wordt het 'schuine' scroll-effect uitgeschakeld.